Vacature Operations Manager 32-40 uur

Het managen van mobiliteitsoplossingen
Kom jij meewerken aan innovatieve softwareproducten die de verkeersveiligheid en bereikbaarheid verbeteren? Wij geloven in het verminderen van verkeersongevallen en files met behulp van slimme technieken. Hiervoor ontwikkelen wij apps, cloud based-software en datadiensten voor wegbeheerders, verzekeraars, transportbedrijven en leasemaatschappijen.

 

Voor ons Customer Service Center zoeken wij een Operations Manager met sterke projectmanagement skills. De afdeling Customer Service Center is verantwoordelijk voor het naar tevredenheid uitrollen van oplossingen bij klanten, het bieden van service en support op onze producten en het verhelpen van storingen.

 

Functie
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste operations manager met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Iemand die makkelijk de lijnen kan uitzetten en planningen in een overzicht helder heeft. Het managen van bestaande projecten en zorg dragen voor het opzetten van nieuwe projecten is een groot deel van je werk. Daarnaast heb je de leiding over de medewerkers van het customer service center. Je bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat alle activiteiten volgens het juiste proces verlopen. Je bent communicatief vaardig en stuurt mensen aan. Je hebt een drive om oplossingen met optimale service af te leveren bij de klant. Problemen zijn voor jou uitdagingen. De functie is in eerste instantie voor de periode van 1 jaar. Met de intentie tot verlenging.

 

Opleiding en ervaring
• HBO/WO werk- en denkniveau met een relevante ICT of andere technische opleiding.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring.
• Ervaring met onderhandelen en begeleiden van opdrachtgevers.
• Goede communicatieve vaardigheden.

 

Wat biedt Trafficlink
• Continue training en opleidingsmogelijkheden, zodat je je blijft ontwikkelen.
• De mogelijkheid tot flexwerken en een Macbook, zodat je soms ook lekker thuis kunt werken.
• De mogelijkheid om te sporten op het werk, zodat je ook lekker fit blijft.
• Iedere dag een lekker kopje koffie, en een vers stuk fruit.
• Gezellige borrels en leuke uitjes!
• Alle ruimte om mee te denken en creatief te zijn, we zijn benieuwd naar jouw ideeën!
• Een tafelvoetbal waar collega’s je regelmatig zullen uitdagen voor een wedstrijd.

 

Algemene Arbeidsvoorwaarden
• Een uitstekend salaris op basis van jouw competenties en ervaring op basis van 32 of 40 uur.
• 50% bijdrage aan jouw pensioenopbouw, zodat je er later ook warmpjes bij zit.
• 25 vakantiedagen en 10 adv dagen dus totaal 35 vakantiedagen per jaar, zodat er ook voldoende tijd is te relaxen of de wereld te ontdekken.
• Een iPhone en Apple MacBook van de zaak.

Solliciteer

Carolien Heijerman

Is deze functie jou op het lijf geschreven? Stuur je motivatiebrief en cv naar personeelszaken@trafficlink.nl t.a.v. Carolien Heijerman of solliciteer met Linkedin.

Solliciteer met linkedin

Meer weten?

Heb je een vraag of wil je meer weten over een vacature? Laat een bericht achter. We komen graag met je in contact!

Neem contact op

Interesse in onze diensten? Neem dan gerust contact met ons op via mail of bel 0297 51 44 55

Not readable? Change text.